Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Postkontoransatt
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en pålitelig og serviceinnstilt postmedarbeider som kan bli en del av vårt team. Som postmedarbeider vil du spille en viktig rolle i den daglige driften av postkontoret, og sørge for at kundene får en positiv opplevelse når de besøker oss. Du vil håndtere ulike posttjenester, inkludert mottak og sending av brev og pakker, salg av frimerker og andre postrelaterte produkter, samt gi informasjon og veiledning til kundene.
Stillingen krever nøyaktighet, punktlighet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du må være komfortabel med å bruke datasystemer for registrering og sporing av post, samt ha gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig. Erfaring fra kundeservice eller detaljhandel er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt.
Som postmedarbeider vil du også være ansvarlig for å holde orden i postkontoret, sørge for at hyller og disker er ryddige og at nødvendige forsyninger er tilgjengelige. Du vil samarbeide tett med kolleger og ledelse for å sikre effektiv drift og høy kundetilfredshet.
Vi tilbyr et trygt og inkluderende arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser og muligheter for videreutvikling. Hvis du er en person som liker struktur, har sans for detaljer og trives med kundekontakt, kan dette være jobben for deg.
Arbeidstiden kan variere, og det må påregnes arbeid på dagtid, kveldstid og enkelte helger. Vi ser etter deg som er fleksibel, pålitelig og har en positiv innstilling til arbeidsoppgaver og kolleger.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og sende post og pakker
- Betjene kunder ved skranken
- Selge frimerker og postrelaterte produkter
- Bruke datasystemer for sporing og registrering
- Håndtere betalinger og kasseoppgjør
- Svare på kundehenvendelser og gi informasjon
- Holde orden og ryddighet i postkontoret
- Samarbeide med kolleger for effektiv drift
- Følge sikkerhetsrutiner og retningslinjer
- Bidra til høy kundetilfredshet
Krav
Text copied to clipboard!- Fullført videregående skole
- Gode kommunikasjonsevner på norsk
- Grunnleggende datakunnskaper
- Evne til å jobbe strukturert og nøyaktig
- Serviceinnstilt og kundevennlig
- Fleksibel med hensyn til arbeidstid
- Evne til å håndtere stress og travle perioder
- Erfaring fra kundeservice er en fordel
- Punktlig og pålitelig
- Gode samarbeidsevner
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring fra kundeservice eller detaljhandel?
- Er du komfortabel med å bruke datasystemer?
- Hvordan håndterer du stress i travle perioder?
- Er du fleksibel med hensyn til arbeidstid?
- Hva motiverer deg til å jobbe i et postkontor?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Har du erfaring med kasse og betaling?
- Hvordan vil du beskrive din evne til å samarbeide?
- Hva gjør du for å yte god kundeservice?
- Er du komfortabel med å stå og gå store deler av dagen?
